על swigi.co

  • מה זה swigi.co?

    swigi.co  היא פלטפורמה המאפשרת לנו הצרכנים להחליף כרטיסי מתנה (גיפט קארדים) שקיבלנו לכרטיסי מתנה שאנחנו רוצים או צריכים (נכון להיום – ניתן להחליף כרטיסים לכרטיסי מתנה של amazon ו-asos בלבד) או לתשלום כספי.

    אנו מאמינים שאנשים ועסקים צריכים לתקשר בצורה נוחה, שקופה ופשוטה יותר ולכן פועלים על מנת לייצר פלטפורמות דיגיטליות שישפרו את חווית התקשורת הזו, תוך שימת דגש משמעותי על הצרכן, הנוחות שלו, חופש הבחירה שלו ושקיפות מלאה מולו.

  • איך אני יודע שניתן לסמוך עליכם?

    אנחנו חברה רשומה בישראל – מיאי מרקטק בע״מ ח.פ 515883064 שמקום מושבה יגאל אלון 94, תל אביב, אשר שירתה תוך פרק זמן קצר כבר אלפי משתמשים מרוצים עד מאוד.

  • האם החברה מוכרת בתקשורת?

    בפרק הזמן הקצר שאנו משיקים את שירות הפיילוט שלנו זכינו לסיקור משמח מאוד מצד גופי התקשורת המובילים (רשת – ערוץ 13, מאקו – ערוץ 12, ידיעות אחרונות, תאגיד השידור כאן ועוד).

  • כמה גולשים כבר השתמשו בפלטפורמה?

    הפלטפורמה שלנו זמינה, נגישה ונוחה לשימוש ולשמחתנו גולשים ממשיכים להשתמש בה גם בזמן קריאת שורות אלו, לכן לא נוכל לשתף במספר מדויק אשר יישאר אמין ומדויק לאורך זמן. מה שנוכל לומר (ולהתגאות) הוא שנכון למועד כתיבת שורות אלו (ספט׳ 2018, כחודש ממועד השקת האתר) כבר עשרות אלפי משתמשים עשו שימוש במערכת ולשמחתנו המספרים רק גדלים. לשמחתנו לא רק שהמשתמשים מצביעים ברגליים ומשתמשים במערכת בהמוניהם, הם גם בוחרים לפרגן (למה מגיע לנו כל הטוב הזה), לצפייה בהמלצות של משתמשים מרוצים ניתן לצפות באזור ה-reviews בעמוד הפייסבוק שלנו.

  • מה משמעות השם swigi.co?

    המילה swigi היא הלחמה של המילים – switch ו – gift card והיא ממחישה בצורה הכי ממוקדת ומדויקת את המטרה שלנו – לסייע למשתמשים שלנו להיפטר מגיפט קארדים שלא בא להם עליהם.

  • איפה אפשר למצוא אתכם?

    ברגעים אלה ממש אתה גולש באתר הרשמי שלנו (swigi.co), מה שאומר שכבר מצאת אותנו ☺, אם יש לך טעם של עוד, תוכל למצוא אותנו בפייסבוק (סוויגי- swigi.co), במייל  customers@swigi.co או בצ׳אט.

  • מה עוד אפשר למצוא באתר ובעמוד הפייסבוק שלכם?

    מלבד מערכת ההחלפה של גיפט קארדים, תוכלו גם למצוא באתר שלנו: בלוג ייחודי עם כתבות בנושאים של צרכנות וגיפט קארדים, מידע על תנאי השימוש במערכת, עמוד עם לינקים לבירור יתרות בחברות הגיפט קארד השונות (לנוחיותכם) ועוד.

  • איך אפשר ליצור איתכם קשר?

    ניתן לפנות אלינו במייל customers@swigi.co, שעות הפעילות של צוות חווית הלקוח שלנו הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30  ל-18:00. כמו כן, ניתן למצוא אותנו בפייסבוק ולשלוח לנו הודעה פרטית.

  • אישרתי לקבל עדכונים ופרסומים מ – swigi.co, איזה מידע אני אקבל?

    אל דאגה אנחנו מאוד מקפידים לא ״לחפור״ למשתמשים שלנו ומעדכנים מעת לעת בנוגע לחידושים באתר ובמערכת, רשתות חדשות שהתחלנו לעבוד מולן וכדומה.

  • יש לי רעיון לשיפור השירות, איך אפשר ליצור איתכם קשר?

    כאמור, צוות חווית הלקוח שלנו זמין במייל customers@swigi.co וישמח לשמוע על חווית השימוש שלכם.