שאלות ותשובות מידע כללי

  • למה האופציות להחלפה לגיפט קארד אחר הן רק ב-asos ו-amazon?

    המטרה שלנו היא לספק למשתמשינו חוויה מיטבית ולייצר עבורם ערך אמיתי ולכן חשוב לנו לתת חלופות הוגנות, איכותיות ומשתלמות כלכלית – לשמחתנו הגיפט קארדים של asos ו-amazon הם בהחלט כאלו ולכן בחרנו להתחיל את swigi.co איתם (וכמובן גם עם החלופה של קבלת כסף בתמורה לגיפט קארד שלכם), זה לא אומר שאנחנו שוקדים על השמרים – אנחנו ממשיכים לחפש חלופות איכותיות נוספות, שיספקו למשתמשים שלנו Value for money מקסימלי ויהיו עם מינימום התניות, אותיות קטנות או מגבלות.

  • איזה גיפט קארד של asos אני מקבל – קוד קופון או voucher?

    במסגרת ההחלפה אתה מקבל מאיתנו – asos gift voucher – שהוא הגיפט קארד הטוב ביותר של asos המאפשר שימוש גם במקביל למבצעים, סיילים ואפילו קודי קופון(כן, כן – אתה יכול להשתמש בגיפט קארד הזה במקביל לקוד IL17, קוד סטודנטים או כל קוד קופון אחר שהגיע לידך).

  • איך אפשר ליצור איתכם קשר?

    ניתן לפנות אלינו במייל customers@swigi.co, שעות הפעילות של צוות חווית הלקוח שלנו הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30  ל-18:00. כמו כן, ניתן למצוא אותנו בפייסבוק ולשלוח לנו הודעה פרטית.

  • מה התוקף של הגיפט קארד של amazon?

    לשמחתנו ב- amazon מתירנים מאוד במדיניות שלהם לגבי גיפט קארד ובשל כך מעניקים תוקף בלתי מוגבל לכרטיסי הגיפט קארד שלהם או במילים אחרות – אין תוקף.

  • אישרתי לקבל עדכונים ופרסומים מ – swigi.co, איזה מידע אני אקבל?

    אל דאגה אנחנו מאוד מקפידים לא ״לחפור״ למשתמשים שלנו ומעדכנים מעת לעת בנוגע לחידושים באתר ובמערכת, רשתות חדשות שהתחלנו לעבוד מולן וכדומה.

  • האם יש לכם אפליקציה או שהגלישה היא רק באתר?

    נכון להיום המערכת פעילה באתר בלבד (swigi.co), אך אנו בהחלט שוקלים להוסיף אופציה של אפליקציה, על מנת לספק חוויה עוד יותר טובה למשתמשים שלנו – תמשיך לעקוב…

  • יש לי שאלה שלא מופיעה פה, מה לעשות?

    ככל וישנה שאלה ו/או נקודה שלא הבהרנו במסגרת אזור השאלות והתשובות, אנחנו מזמינים אותך לעיין בתנאי השימוש של האתר או לפנות אלינו ב-customers@swigi.co ונשמח לסייע בכל שאלה.