שאלות ותשובות על גיפט קארד

  • יש לי גיפט קארד של תו הזהב, אפשר להחליף אותו?

    אנו מאפשרים ב-swigi.co החלפה של תו הזהב CASH ותו הזהב NOW.

  • יש לי גיפט קארד שהכנסתי בעבר לאפליקציית ״ארנק״ כלשהי, האם הוא בר החלפה?

    במקרה בו גיפט קארד מסוים הוכנס לאפליקציית ״ארנק״ כלשהי ושויך לחשבון המשתמש, ייתכן ולא יתאפשר לבצע את ההחלפה (שכן היתרה של הגיפט קארד כבר שויכה באותו ארנק לאותו משתמש ולא ניתנת להעברה) – איך אומרים? אם יש ספק, אין ספק – למה לוותר מראש? הכי פשוט לבדוק את המקרה הספציפי שלך מול צוות חווית הלקוח שלנו ב-customers@swigi.co אשר יותר מישמחו לסייע לך.

  • איזה גיפט קארד של ASOS אני מקבל מכם ואיפה ניתן להשתמש בו?

    אנחנו שולחים לך קוד דיגיטלי של ASOS – שנקרא באסוס – Gift Voucher, הקוד מקנה לך אפשרות רכישה באתר המרכזי (האנגלי) של ASOS, תשומת ליבך כי הקוד יעבוד ברכישות בפאונדים בלבד.

  • האם ניתן לממש את הגיפט קארד של asos בתוספת לקופונים או מבצעים אחרים?

    הגיפט קארד של asos הוא אמצעי תשלום לכל דבר ועניין ולכן ניתן לממש אותו במקביל למבצעים, sale ו/או קופונים כדוגמת קופון IL17, קופוני סטודנטים וכיוצ״ב ואפילו במועדי מבצעים אגרסיביים כמו – Black Friday וכדומה. לכל שאלה נוספת בנוגע לגיפט קארד של אסוס, ניתן לעיין בתנאי השימוש באתר asos.

  • מה התוקף של הגיפט קארד של asos?

    לפי תנאי השימוש של asos, גיפט קארד תקף לשימוש באתר למשך כ – 24 חודשים מיום הנפקתו כך שיש לך זמן – והרבה. מכיוון שאנו מייצרים את הגיפט קארד ב-asos ממש בסמיכות לביצוע החלפת הגיפט קארד שלך, זה אומר שגם לך יהיו כשנתיים לממש את הגיפט קארד. בכל מקרה ולמניעת טעויות, אנו מוסרים לך את התוקף גם במועד ביצוע ההחלפה.

     

  • איזה גיפט קארד של asos אני מקבל – קוד קופון או voucher?

    במסגרת ההחלפה אתה מקבל מאיתנו – asos gift voucher – שהוא הגיפט קארד הטוב ביותר של asos המאפשר שימוש גם במקביל למבצעים, סיילים ואפילו קודי קופון(כן, כן – אתה יכול להשתמש בגיפט קארד הזה במקביל לקוד IL17, קוד סטודנטים או כל קוד קופון אחר שהגיע לידך).

  • מה קורה במידה וסכום הרכישה שלי ב-asos גבוה מהסכום שיש לי בגיפט קארד?

    אין בעיה, asos ישתמשו ביתרת הגיפט קארד שלך ויבקשו כ.אשראי על מנת לשלם את היתרה.

  • איך משתמשים בגיפט קארד של asos ?

    הליך הזנת הגיפט קארד ב-asos הוא מעט מבלבל, אך אנחנו כאן בשבילך!

    ההסבר מתייחס להזנת הגיפט קארד באפליקצית asos (זה רק נראה ארוך – תכל׳ס זה תהליך של פחות מדקה וסיימת):

    טרם הזנת הגיפט קארד, יש לוודא כי ב- Current Country – מופיעה המדינה United Kingdom (אנגליה) ב- הגדרות (setting) של החשבון. (אל דאגה! אין זה משנה ומונע את המשלוח לישראל אבל כך הם מבקשים שזה יהיה מוגדר בעת שימוש בגיפט ואוצ'ר בזמן הרכישה).

    בכניסה לאתר יש ללחוץ על התפריט ולעבור לחשבון האישי (MY ACCOUNT).

    בתוך החשבון האישי יש ללחוץ על גיפט קארדים ושוברים (Gift cards & vouchers).

    לאחר הלחיצה על גיפט קארדים ושוברים, יש ללחוץ על השורה למטה – ADD GIFT CARD/VOUCHER.

    כאן יש לבחור ב -GIFT VOUCHER שם יש להזין את הקוד שקיבלת מאיתנו ולסיום ללחוץ על ADD GIFT VOUCHER.

    זהו, הגיפט קארד שויך לחשבונך, כעת בעת ביצוע רכישה של מוצרים ב-asos בעמוד התשלום, צריך לבחור להשתמש בגיפט קארד – יש ללחוץ על השורה PROMO/STUDENT CODE OR GIFT VOUCHERS

    לאחר הלחיצה יופיע הגיפט קארד שכבר משויך לך לחשבון, עליך לבחור בו לשימוש ולהמשיך את תהליך הרכישה כרגיל.

    כאשר תגיע לעמוד התשלום, יש ללחוץ על PROMO/STUDENT CODE OR GIFT VOUCHERS, אחרי שתלחץ יופיע הגיפט קארד שכבר משויך לחשבון שלך, ועליך לבחור להשתמש בו לרכישה הזו.

    שים לב, ברגע ששייכת גיפט קארד לחשבון, לא תוכל להסירו.

  • שייכתי את הגיפט קארד לחשבון שלי ב-amazon, האם אני יכול להסיר אותו מהחשבון?

    לא, לאחר שמשייכים את הגיפט קארד לחשבון האישי, לא ניתן להסירו, ניתן לעיין בתנאי השימוש של הגיפט קארד ב – amazon.

  • איזה גיפט קארד של amazon אני אקבל?

    הגיפט קארד שאנו מביאים לך ב-amazon הוא גיפט קארד דיגיטלי למימוש באתר amazon.com, הוא תקף באתר האמריקאי של amazon (האתר המרכזי של החברה).