תהליך ההחלפה

  • מהו תהליך ההחלפה?

    swigi.co היא מערכת המאפשרת למשתמשים להחליף את הגיפט קארד שברשותם לגיפט קארד אחר שהם מעוניינים בו או לקבל תמורתו כסף, נכון להיום אנו מאפשרים החלפה לגיפט קארדים של asos ,amazon, פיצה האט או המרה לכסף.

  • איך מתבצע התהליך בפועל?

    לאחר קבלת הצעה להחלפה מהפלטפורמה (אתה מזין את הסכום וסוג הגיפט קארד שלך, מזין מה תרצה ותוך מס' שניות מקבל הצעה מהמערכת), תוכל לבחור האם להמשיך בהחלפה באמצעות נציג או בהחלפה עצמית. במידה ותבחר באפשרות של החלפה באמצעות נציג תידרש להשאיר פרטים אישיים ליצירת קשר ונציג מצוות חווית הלקוח שלנו יצור איתך קשר במייל על מנת לאשר את כל הפרטים בעסקה ולקבל את אישורך לביצוע ההחלפה. במידה ובחרת באפשרות של החלפה עצמית, תידרש למלא פרטים נוספים בהתאם להחלפה בה בחרת. כל תהליך ההחלפה מתבצע מולנו ואינך נדרש לבצע כל התקשרות מול משתמשים אחרים או גורמים צד שלישי. תשומת ליבך כי בעסקאות החלפה הנוגעות לכרטיסים פיזיים, תידרש לשלוח אלינו פיזית את הגיפט קארד המוחלף לצורך סיום תהליך ההחלפה.

  • איפה ניתן לבצע את התהליך?

    הליך ההחלפה כולו מתבצע באתר swigi.co, בעמוד הראשי – שם תוכל להזין את סוג וסכום הגיפט קארד שברצונך להחליף, לבחור מה ברצונך לקבל תמורתו ולהשאיר פרטים על מנת שנוכל לסיים מולך את התהליך במהירות.

  • התחלתי להזין פרטים באתר ויצאתי ממנו באמצע, מה עושים?

    אין מה לדאוג – אנחנו לא עושים שום פעולה עם פרטים חלקיים ובכל מקרה מבצעים את ההחלפה בשיקוף מלא מולך ולכן כל מה שעליך לעשות – הוא להיכנס שוב למערכת ולמלא את הפרטים מחדש.

  • מי דואג לטפל בפניה שלי?

    צוות חווית הלקוח שלנו ב-swigi.co מתחייב לתת לך שירות ומענה מקצועי, אמין ומיידי. הצוות פעיל בימים א׳-ה׳ בין 08:30 ל-18:00, ככל והשארת פניה בשעות הפעילות המענה יהיה מידי, ככל והשארת פניה מחוץ לשעות הפעילות – נציג יחזור אליך מיד עם החזרה לפעילות.

  • האם ב- swigi.co ההחלפה של הגיפט קארד מתבצעת מול אדם אחר?

    לא, לא, לא… הפלטפורמה שלנו מבצעת עבורך את שירות ההחלפה באופן מלא ובטוח, כך שהתמורה שביקשת (גיפט קארד אחר או כסף) מגיעה אליך במהירות שיא, אין צורך להתנהל מול משתמשים אחרים או להמתין כמעט בכלל. אתה פשוט אומר לנו מה הכרטיס שממנו אתה מעוניין להיפטר ואנחנו דואגים לכל השאר, מבלי שתצטרך להמתין או להתעסק בזה יותר.

  • למה שארצה להחליף את הגיפט קארד שקיבלתי?

    המטרה של swigi.co היא לעזור למי שנתקע או התבאס על הגיפט קארד שקיבל, במידה ואתה מרוצה מהגיפט קארד שקיבלת ואתה חושב שהשימוש בו ישמח אותך, אנחנו לא הכתובת, במידה ואתה סבור שגיפט קארד אחר או כסף ישמחו אותך יותר – אנחנו כאן בשבילך!

  • האם אפשר לרכוש דרככם גיפט קארד?

    נכון להיום הפלטפורמה שלנו לא מאפשרת רכישה של גיפט קארדים, אך אנחנו מתכננים לאפשר זאת בקרוב – באפשרותך להשאיר פרטים בעמוד זה

    ואנחנו נעדכן אותך מיד עם עליית אופציית הרכישה לאוויר.

  • האם אני אמור למסור לכם את הגיפט קארד שאני מעוניין להחליף מראש?

    המטרה של הפלטפורמה שלנו היא לסייע לך ולמאות אלפי משתמשים כמוך שמעוניינים לרענן את הגיפט קארדים המשעממים שהם מקבלים לגיפט קארדים מדליקים או פשוט מעדיפים כסף, הדרך היחידה שזה יעשה היא על ידי כך שתרגיש בטוח בתהליך באופן מוחלט. לאחר השארת הפרטים, נציג שלנו יצור איתך קשר במהירות ויבצע מולך את תהליך ההחלפה בקלות ובפשטות – כל שאלה, בעיה או תהיה תיפתר מיד. תשומת ליבך כי בעסקאות החלפה הנוגעות לכרטיסים פיזיים, תידרש גם לשלוח אלינו פיזית את הגיפט קארד המוחלף לצורך סיום תהליך ההחלפה.

  • יש לי גיפט קארד ואני לא יודע מה היתרה הכספית שטעונה בו, איך בודקים?

    במקרים רבים ישנו מספר טלפון על גבי הגיפט קארד עצמו לבירור יתרה טלפונית, בכל מקרה לנוחיותך ריכזנו בעמוד מסודר את הלינקים לכל ספקי הגיפט קארד הגדולים בארץ, במידה ולא מצאת את הספק של הגיפט קארד שלך או שאינך בטוח, צוות חווית הלקוח שלנו כאן בשבילך ונשמח שתפנה אלינו במייל לכתובת customers@swigi.co.